ENTRADA
Su entrada tiene vigencia durante toda la jornada, consérvela.
FOTOGRAFÍAS
Los particulares pueden tomar fotografías sin flash y grabaciones en formato doméstico en las salas de exposición. Para prensa y otras necesidades específicas (investigación, difusión, etc.), es necesario contactar previamente con el Museo.
LIBROS DE SALA
El Museo ofrece un servicio de préstamo de libros de sala con la traducción al español, francés e inglés de los textos incluidos en las salas de la colección permanente.
AULA DIDÁCTICA
El Museo dispone de un aula didáctica para el trabajo con grupos escolares.
BIBLIOTECA
Los investigadores o particulares que lo soliciten previamente podrán acceder a la biblioteca del Museo.
ANIMALES
No está permitida la entrada de animales en el Museo, salvo perros guía.
MÓVILES
Dentro de las salas, silencie el teléfono móvil y mantenga un volumen de voz moderado.
COMIDA Y BEBIDAS
No se permite entrar comida y bebidas dentro de las salas del Museo.
TAQUILLAS GUARDARROPA
Servicio gratuito. No es permitido acceder en las salas con bolsas o equipajes grandes. El museo se reserva el derecho a decidir qué se puede guardar al guardarropa.
Todos los objetos depositados en las taquillas se tendrán que retirar obligatoriamente antes del cierre del Museo, dado que se abrirán cada anochecer por motivos de seguridad.
Los objetos que no sean retirados en las taquillas al cierre del Museo serán considerados como objetos perdidos.
El Museo no se hace responsable de los objetos depositados en las taquillas guardarropa.
MENORES
Los menores de 12 años deben ir acompañados de un adulto.
ACOMPAÑANTES DE GRUPO
Los acompañantes de los grupos son responsables de todos los visitantes a los que acompañan.
COMPORTAMIENTO
No se puede correr ni gritar por las salas, para evitar accidentes y molestias al resto de visitantes. Está prohibido tocar objetos y vitrinas. Hay zonas de descanso habilitadas para quien lo necesite. Debe seguirse en todo momento las indicaciones del personal del museo.